全球分销系统Amadeus公司已经完成了将75000家酒店库存向一个下一代销售技术平台的迁移。 开放式系统技术使得Amadeus能够推出新的搜索功能,并为将来推出更先进的搜索功能奠定基础。目前,Amadeus的酒店GDS应用程序是在Linux操作系统上运行的,并使用OpenTravel Alliance XML标准,以实现程序与其它系统更复杂的交互。“Amadeus新的销售系统立即为旅游代理商将搜索灵活度提高了一倍。现在酒店根据100种单独的属性进行了分类,让旅游代理商在根据客户要求查找酒店时更加精确。例如,搜索‘有游泳池的法国酒店’也可以实现。新系统的灵活性还使Amadeus在酒店分销不断发展的情况下更自如地推出先进的搜索功能。该公司表示,不久以后要搜索‘泰国的家庭评分高的酒店’也会成为现实。酒店将能够根据代理商所要求的各种语言,完整地销售可用客房、房价、价格和提供客房描述。例如,酒店可用不同语言顺利上载关于客房设施的种类广泛的信息,如客房是否有闹钟、咖啡机或沏茶匙。然后这些信息将显示在可用客房屏幕上,以便旅行代理商高效地提供客人希望获取的某家酒店的详细介绍。这个流程的简化使酒店和代理商更轻松提供所需的信息,以确保酒店住宿体验符合客人的期望。目前Amadeus系统中可预订的酒店有75000家,而且自2005年起每年增加1万家。另外,随着越来越多独立酒店加入Amadeus系统,如此灵活的搜索功能在让客人找到理想酒店、提供更详尽的酒店内容、提高Amadeus销售的酒店的预订量、收入和收益各方面,有着无法衡量的价值。目前Amadeus正在试验一个新的用户界面,利用客户预订界面的最佳元件为旅游代理商实现最优的酒店销售流程。新界面将在2008年上市。最优可用房价计划(Best Available Rate)令旅游代理商充满信心,相信Amadeus上销售的房价至少与其它分销渠道的同样有竞争力。该公司还在试验Amadeus全球佣金管理器(Amadeus Worldwide Commission Manager),该技术方案为代理商追踪所有加盟酒店应该支付的佣金。“每年入住酒店的用户超过20亿人——比航空业的用户多,酒店业已成为世界上交易处理量最大的行业。但酒店业的IT处理流程仍然很分散,随着越来越多酒店开始在线预订,其未能应付交易量的巨幅增长,”Amadeus酒店业务部执行董事Antoine Medawar表示,“今天宣布的消息是Amadeus大量开发下一代酒店平台的一个里程碑,我们将在明年发布,目的是帮助酒店通过集中他们的技术基础设施、为旅游业在线革命的下一次浪潮做足准备,从而削减成本并提升收益。”
